בעלי עסקים רבות הופתעו – לפי ההודעה שגוגל הוציאה, מסתמן כי תפסיק את פי'צר יצירת הקשר באמצעות הצ'אט בפרופילים העסקיים ("Googe My Business) החל מה-15 ביולי, כשהתאריך הסופי הוא ה-31 ביולי 2024. מדובר בחדשות רעות עבור בעלי עסקים רבים – אך אל דאגה, הרי שיש עדיין דרכים נהדרות להישאר רספונסיבים ללקוחותיכם.
אז, מה זה אומר בשבילכם כבעלי העסקים?
כאמור, החל מאמצע יולי, לקוחות לא יוכלו עוד ליזום צ'אטים חדשים אתכם דרך הפרופיל העסקי בגוגל. עם זאת, ניתן להתעודד מכך שהם עדיין יכולים למצוא וליצור אתכם קשר דרך רשת החיפוש ופלטפורמת המפות של גוגל. יתר על כן, אל תשכחו שכל המידע העיקרי על העסק שהייתם רוצים להציג ללקוחותיכם (קישורים לאתר, תיאורים ותמונות) ימשיכו להופיע בפרופיל שלכם כרגיל.
מה עושים ברמה הפרקטית?
ראשית, במידה והיסטוריית הצ'אטים שלכם חשובה לעסק – ניתן לשמור ולהוריד אותה בקלות דרך Google Takeout. שנית, חשוב להיות מודעים לכך שמדובר בפיצ'ר אחד, בפלטפורמה אחת. יש פלטפורמות נוספים שהעסק שלכם מופיע בהם, וזה הזמן לעבור על כל אחד מהם, לבדוק אילו פיצ'רים חדשים נכנסו ומה אתם יכולים לשפר.
לסיכום, למרות ששינוי זה אינו חיובי עבורכם ואף מעט מתסכל, זה לא סוף העולם. גוגל נשארת חברה מרכזית בשיווק ופרסום של עסקים, ובראיה כוללת מטרתה לסייע לכם עם כלים נוספים. נצלו את אותם הכלים, חשבו איפה אתם עדיין לא נמצאים – ואם קראתם עד הלום, אתם תעברו את זה, ובגדול.
מקור למאמר
https://www.searchenginejournal.com/google-to-shut-down-business-profile-chat-feature/517654/
עוד קטגוריות שיכול לעניין אותכם
קידום אתרים, קידום אתרים בחו"ל, שירותי קידום אתרים, קידום אתרי חנות,
